อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน tuna56

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี tuna56 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและคุณสมบัติทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
tuna56 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน tuna56
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งเรื่องและขอข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งลบบัญชี หรือสอบถามเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดโดยเฉพาะ ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่ชลบุรีติดต่อได้ตามช่องทางเดียวกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การเข้าถึงที่ต้องการคำตอบในทันที

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

แบบฟอร์มร้องเรียน

ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับรายการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยเฉพาะ

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตามมาตรฐาน SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบและก่อนการถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้เฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมาย และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลนั้นได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อผ่านเว็บและแอปบนมือถือใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสากล ข้อมูลบัตรและรายการธุรกรรมไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านออกได้

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP และตรวจสอบบัญชีปลายทาง ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราดำเนินการตามคำขอที่ยืนยันตัวตนแล้วตามกรอบที่กฎหมายอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในเขตอำนาจของคุณกำหนด ไม่มีการเก็บนานกว่าที่จำเป็น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ และนโยบายข้อมูล รวบรวมไว้ที่นี่ หากไม่พบสิ่งที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุหัวข้อว่าขอสำเนาข้อมูล เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนแล้วตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การใช้งานและฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงในทุกเขตอำนาจ โปรดตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อน

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแจ้งเตือนในหน้าเว็บก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ประวัติรายการฝากถอนเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจ คุณขอตรวจสอบประวัติบัญชีของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง

ยื่นคำขอผ่านช่องทางอีเมลนโยบาย ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต