วิธีระงับบัญชีชั่วคราวและสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างนั้น
เข้าที่เมนูการตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บ tuna56 แล้วเลือกตัวเลือก 'หยุดพักบัญชีชั่วคราว' ระบุระยะเวลาที่ต้องการ จากนั้นยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อบัญชีถูกระงับ การเข้าสู่ระบบทุกช่องทางจะถูกปิดทันที ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกเก็บไว้ครบถ้วนและไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ ระหว่างช่วงหยุดพัก หากต้องการขอเปิดใช้งานก่อนกำหนด ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ซึ่งจะมีการตรวจสอบตัวตนผ่านขั้นตอน KYC ก่อนดำเนินการ ทั้งนี้ความสามารถในการระงับและเปิดใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ